Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

A Jinking Store opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada e personalizada, denominados neste documento como “Serviços”.

A Jinking Store utiliza a plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços a você.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Caso exista algum conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar ou acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende como suas informações são coletadas, utilizadas e divulgadas, conforme descrito neste documento.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa.

Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido desidentificadas, de modo que não possam identificar ou ser razoavelmente associadas a você.

Dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável, podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo conclusões e inferências obtidas a partir dessas informações:

  • Dados de contato, incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito ou débito, números de contas financeiras, informações de pagamento, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação do pagamento e outros dados relacionados.
  • Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
  • Informações sobre transações, incluindo produtos visualizados, adicionados ao carrinho, incluídos na lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, além do histórico de transações.
  • Comunicações realizadas conosco, incluindo as informações fornecidas ao entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
  • Informações do dispositivo, incluindo dados sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
  • Informações de utilização, incluindo dados sobre sua interação com os Serviços, como e quando você acessa, utiliza ou navega pelo site.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente de você, inclusive quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.
  • Automaticamente por meio dos Serviços, incluindo dados do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços, visita nosso site ou por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
  • De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para disponibilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam informações pessoais em nosso nome.
  • De nossos parceiros comerciais ou de outros terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para disponibilizar os Serviços, incluindo cumprir o contrato firmado com você, processar pagamentos, atender aos pedidos, lembrar preferências e produtos de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, organizar o envio dos pedidos, facilitar devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada.

Isso pode incluir a recomendação de produtos relacionados às suas compras e a utilização de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.

Marketing e publicidade

Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio.

Também podemos apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em produtos comprados anteriormente, adicionados ao carrinho ou em outras atividades realizadas por você.

Segurança e prevenção contra fraudes

Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas relacionadas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos Serviços.

Caso você opte por utilizar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso seguras.

Recomendamos que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com nenhuma outra pessoa.

Comunicação com você

Utilizamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços de maneira eficiente e manter nosso relacionamento comercial com você.

Obrigações legais

Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos e solicitações legais válidas, incluindo pedidos de autoridades policiais ou órgãos governamentais.

Também podemos utilizar essas informações para investigar ou participar de procedimentos de obtenção de provas, processos judiciais existentes ou possíveis, outros procedimentos jurídicos contenciosos e para aplicar ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, de acordo com esta Política de Privacidade.

Essas circunstâncias podem incluir:

  • Compartilhamento com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, como gerenciamento de tecnologia da informação, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e transporte.
  • Compartilhamento com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços publicitários e apresentar anúncios a você.
  • Compartilhamento quando você solicitar, autorizar ou consentir com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para permitir o envio de produtos ou por meio da utilização de recursos de redes sociais ou integrações de login.
  • Compartilhamento com empresas afiliadas ou integrantes do mesmo grupo empresarial.
  • Compartilhamento relacionado a uma operação empresarial, como fusão, aquisição, falência ou reorganização.
  • Compartilhamento para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo responder a intimações, mandados de busca e outras solicitações semelhantes.
  • Compartilhamento para aplicar os Termos de Serviço ou outras políticas, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos clientes ou de terceiros.

Utilizamos a Shopify para oferecer suporte à publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base em suas atividades online realizadas em diferentes lojas e sites.

Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Dependendo do local onde você reside, você poderá ter o direito de solicitar que suas informações não sejam compartilhadas para a apresentação de anúncios direcionados ou ações de marketing baseadas em suas atividades online realizadas em diferentes lojas e sites.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais relacionadas ao seu acesso e à sua utilização dos Serviços, com o objetivo de fornecer e melhorar os Serviços.

As informações enviadas por você por meio dos Serviços poderão ser transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde você reside.

Esse compartilhamento é realizado para permitir o fornecimento e a melhoria dos Serviços.

Para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar nosso negócio, utilizamos determinados recursos avançados da Shopify que combinam dados e informações obtidos a partir de suas interações com nossa loja, com outras lojas e com a própria Shopify.

Para disponibilizar esses recursos, a Shopify poderá utilizar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify.

Nessas circunstâncias, a Shopify será responsável pelo processamento de suas informações pessoais, incluindo pelo atendimento de solicitações relacionadas ao exercício de seus direitos sobre o uso dessas informações.

Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e conhecer os direitos que você pode possuir, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.

Dependendo do local onde você reside, também poderá exercer determinados direitos relacionados às suas informações pessoais por meio do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem apresentar links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros.

Ao acessar links de sites que não são afiliados ou controlados por nós, recomendamos que você consulte suas políticas de privacidade, segurança, termos e condições.

Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações disponibilizadas por eles.

As informações fornecidas em ambientes públicos ou semipúblicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros usuários dos Serviços ou dessas plataformas, sem limitações quanto ao uso dessas informações por nós ou por terceiros.

A inclusão desses links nos Serviços não representa, por si só, qualquer aprovação ou recomendação dos conteúdos dessas plataformas, de seus proprietários ou de seus operadores, exceto quando expressamente informado nos Serviços.

Dados de menores de idade

Os Serviços não se destinam ao uso por menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores que não tenham atingido a idade legal aplicável em sua região.

Caso você seja o pai, a mãe ou o responsável legal por um menor que tenha fornecido informações pessoais, poderá entrar em contato conosco utilizando os dados apresentados abaixo e solicitar a exclusão dessas informações.

Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que compartilhamos ou vendemos, conforme a definição desses termos na legislação aplicável, informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e retenção das informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou completamente inviolável. Por esse motivo, não podemos garantir segurança absoluta.

Além disso, as informações enviadas a nós podem não estar totalmente protegidas durante sua transmissão.

Recomendamos que você não utilize canais inseguros para comunicar informações confidenciais ou sensíveis.

O período durante o qual armazenamos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar contratos e políticas vigentes.

Seus direitos e suas escolhas

Dependendo do local onde você reside, poderá possuir alguns ou todos os direitos relacionados abaixo.

Esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, poderemos recusar uma solicitação conforme permitido pela legislação.

Direito de acesso e conhecimento

Você poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de exclusão

Você poderá ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de correção

Você poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas que mantemos sobre você.

Direito de portabilidade

Em determinadas circunstâncias e sujeito a determinadas exceções, você poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que elas sejam transferidas a terceiros.

Gerenciamento das preferências de comunicação

Podemos enviar e-mails promocionais. Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento utilizando a opção de descadastramento apresentada em nossos e-mails.

Mesmo após o cancelamento, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como mensagens relacionadas à sua conta ou aos pedidos realizados.

Você poderá exercer esses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco por meio dos dados apresentados abaixo.

Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos relacionados aos dados processados pela plataforma, acesse:

https://privacy.shopify.com/en

Não discriminaremos você pelo exercício de qualquer um desses direitos.

Poderemos precisar verificar sua identidade antes de processar uma solicitação, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

De acordo com a legislação aplicável, você poderá indicar um representante autorizado para realizar solicitações em seu nome.

Antes de aceitar uma solicitação apresentada por um representante, exigiremos uma comprovação de que ele está autorizado a agir em seu nome. Também poderemos solicitar que você confirme sua identidade diretamente conosco.

Responderemos à solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

Reclamações

Caso tenha alguma reclamação relacionada à forma como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco utilizando os dados apresentados abaixo.

Dependendo do local onde você reside, poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão ou registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente em sua região.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você reside.

Caso suas informações pessoais sejam transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos reconhecidos de transferência internacional, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pelas autoridades competentes do Reino Unido.

Esses mecanismos não serão necessários quando a transferência ocorrer para um país reconhecido como possuidor de um nível adequado de proteção de dados.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Publicaremos a versão atualizada desta Política de Privacidade neste site, modificaremos a data indicada em “Última atualização” e apresentaremos outras notificações quando exigido pela legislação aplicável.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos direitos disponíveis, entre em contato conosco pelo telefone ou pelo endereço de e-mail: Jinkings.store@outlook.com